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Hoy las empresas se enfrentan con mercados muy cambiantes. Tres de los cambios más importantes son: los cambios tecnológicos que modifican los productos y los canales de distribución; los cambios producidos por la globalización que hace que algunas multinacionales con gran presencia y poder en el mercado se transformen en los principales competidores; y por último, las necesidades de los consumidores que también cambian casi cotidianamente.
Esto significa que el mercado actual no es competitivo, sino hipercompetitivo. No existe una ventaja competitiva sostenible a la que una compañía pueda aferrarse. Las organizaciones deben reposicionarse a medida que cambian los deseos de los consumidores.
Nosotros asesoramos a su empresa a elaborar una estrategia coherente, conjugando las variables más significativas como precio, producto, logística, publicidad y posicionamiento, para conquistar más clientes y, lo que es más importante aún, retener y fidelizar a los actuales. Así aumentará su calidad de servicio y, como consecuencia, sus ventas y ganancias.
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